Account verwijderen
GameHeart Drops · app voor iPhone en Android
In de app
In de nieuwste versie van de app:
- Open GameHeart Drops en ga naar Instellingen.
- Tik onder Account op Account verwijderen en bevestig.
Een account dat je met Apple, Google of e-mail maakte, is dan meteen gewist. Log je in met Discord, dan wist dit je app-account en meldt het je toestel af. Wil je ook je Discord-lidmaatschap bij ons en de instellingen daarvan laten wissen, vraag het dan hieronder aan.
Zonder de app, of voor je Discord-gegevens
Mail ons met als onderwerp Account verwijderen. Zet in de mail:
- het e-mailadres van je account, als je inlogt met Apple, Google of e-mail; en/of
- je Discord-gebruikersnaam of je Discord-ID, als je inlogt met Discord.
Om te controleren dat het verzoek van jou komt, vragen we je misschien te antwoorden vanaf het e-mailadres van je account of een bericht te sturen via Discord.
Wat we wissen
- Je account en je inlogmethoden (Apple, Google, e-mail), en we trekken je Apple-login in.
- Je instellingen: gevolgde winkels en producten, prijsgrenzen, gedempte en favoriete producten, bundels en meldingvoorkeuren.
- De pushtokens van je toestellen en je inlogsessies.
- Bij een verzoek per mail ook de gegevens die aan je Discord-ID hangen, zoals je wishlist.
Wat we bewaren
- Gegevens over betalingen via onze website: 7 jaar, omdat de wet dat voorschrijft.
- Aankoopgegevens bij Apple, Google en RevenueCat blijven daar bewaard volgens hun eigen beleid.
- Logbestanden van onze server verlopen vanzelf na 7 tot 14 dagen.
- Gegevens over drops zelf (welk product, waar en wanneer) zijn niet aan jou gekoppeld en blijven bestaan.
Hoe snel
In de app gebeurt het direct. Een verzoek per mail handelen we binnen 30 dagen af, en je krijgt een bevestiging als het klaar is.
Je abonnement
Een abonnement stopt niet vanzelf als je je account verwijdert. Zeg het op in de instellingen van je Apple- of Google-account, of in het klantportaal van Stripe als je via onze website betaalde.
Meer over je gegevens lees je in het privacybeleid.